| 白城市社会保险事业管理局 摘要：新时期的档案工作对档案工作者提出了新的要求。档案工作者必须与时俱进，培育良好的职业道德水准、树立并践行管理 与服务并重的理念与行为、积极培养创新意识并努力提升创新能力，才能为胜任档案工作做好必要准备，才能够有效推进档案工作的 科学与健康发展。 关键词：新时期；档案工作；档案工作者；素质 改革开放以来，我国已然进入社会转型时期。尤其是进入21 世纪以来，我国持续拓展与世界发达国家接轨的广度与深度，各 项事业都发生着前所未有的新变化。新的时代特征对档案工作也 提出了新的变革要求，而人是一切工作的核心要素，因而笔者在 此就新时期档案工作者的必备素质做一简要阐述。 一、良好的职业道德水准 职业道德是从事某种职业者共同认可并在职业活动中应自 觉遵守的行为准则与规范，它是社会道德体系的重要组成部分。 档案工作者的职业道德是指档案工作人员在从事档案行政、档案 保管和利用服务等各项活动中应当遵守的基本行为准则。新时 期，档案工作者应该从以下三个方面切实加强职业道德建设。 第一，维护档案的真实性。真实性是档案的第一要义，档案 工作者必须坚持这一客观要求。档案记录内容的真实与否对当事 人或者所发生的事件具有重要影响，这就要求档案工作者要客观 公正地履行自己的专业职责，不隐瞒、不歪曲事实，不篡改档案， 全力维护档案的真实性。另外，对于有疑义的档案，要认真加以 审辨，以卷内备考或其他形式加以说明。 第二，养成良好的保密习惯。档案工作具有较强的保密性质， 任何单位或者部门的档案工作者都应树立严格的保密意识，以免 因个人的不当工作行为对国家、集体或者个人造成不利影响。第 一，要严密保护国家、集体及公民个人的各类信息安全；第 二， 档案工作者要自觉遵守工作纪律，养成良好的保密习惯。 第三，树立严格的法制观念。档案法规是保障档案工作、事 业健康运行的根本性规范与原则性要求。这就要求档案工作者不 但要首先树立严格的法制观念，确立在法规规程下开展工作的原 则，而且要在实际的档案工作中严格贯彻遵守，确保档案工作在 法制化轨道内科学开展。 二、树立并践行管理与服务并重的理念与行为 在与世界日益接轨的过程中，我国传统的管理为主的模式也 逐渐向管理与服务并重的模式演进。管理的目的是为了服务，服 务是为了实现更有效的管理。对于档案工作者而言，确立管理与 服务并重的理念，并在实际工作中有效践行，是推动档案工作发 展的重要条件，也是检验档案工作者是否与时俱进的重要标准。 无论是作为一种理念还是一种行为，管理都是档案工作的基 本属性。档案不但是一种客观的事实性存在，而且由于它所涉及 的对象类别、内容等要素都非常复杂，这就要求相关部门与从业 者必须对其进行分类、归档、保存与严格管理。因此，档案工作 这一基本属性的决定性，要求档案工作者不但要具备严格的管理 理念，而且必须在实际工作中严格践行。 但是，管理并非档案工作的唯一属性，档案工作运行的目的 也并非只是为了管理。尤其是进入新时期以来，人们对管理与服 务之关系的认识愈加深刻。事实上，除了涉及国家层面各类机密 的档案之外，服务是大多数档案工作的一项重要内在属性与要 求。以社会保障系统为例，正是由于服务意识与行为实践的缺失 导致了系列消极影响。虽然社保档案信息化已经推行了多年，但 是不仅没有实现各类社保政策的全部上网，而且亦缺乏针对多数 类别退休人员特点的指导意见或说明，而在事实上又存在退休人 员找不到相关政策或难以有效解读政策的现象，因此多年来一直 存在与此相关的大量上访事件。这不但造成退休职工对社保部门 的差评，而且对社会和谐也产生了严重的消极影响。因此，只有 树立明确的服务意识，改进服务行为实践，积极强化档案工作的 服务功能，才能持续推进档案工作的健康发展。 三、积极的创新意识与较强的创新能力 创新是推动一切工作深化发展的核心驱动力，它包括创新意 识与创新能力两个方面。所谓创新意识，是指工作者在对本职工 作深刻认识的基础上，具备前瞻性的预判思维和较强的宏观掌控 思维；所谓创新能力，是指工作者在不断提升业务能力的基础上， 具备推陈出新的能力素质。新时期，档案工作者不但要以积极的 创新意识去指导档案工作，而且要以较强的创新能力去推动档案 工作，才能持续推动档案工作的科学健康发展。 创新意识与创新能力的培养只有通过学习与工作实践的结 合才能有效实现。信息化时代，社会变化日新月异，档案工作者 应树立“活到老、学到老”的理念，积极学习与档案工作相关的 文化、专业知识，不断完善自己的知识结构，并且深入档案工作 实际，积极探索档案工作的发展趋势与时代前沿，才能够培养并 不断提升自身的创新意识。只有这样，当本系统或部门为改进档 案工作进行顶层设计时，不同层面的档案工作者才能够提出具有 前瞻性的建议。档案工作者还应在学习与实践的互相推进中不断 提升自身的创新能力。既要深刻把握档案工作的既有规律与特 点，又要积极迎接新挑战，不断完善时代发展对档案工作者提出 的新要求。比如，档案信息化不但要求档案工作者要具备较强的 计算机应用能力，而且要对档案信息化设计工作有较为深刻的理 解与实践能力，这就需要档案工作者不但要善于学习新的知识， 而且要转化为相应的实践能力，只有这样才能不断提升自己的创 新能力。总之，创新意识与创新能力是相辅相成的两个方面，档 案工作者要善于在学习与工作中培养创新意识提升创新能力，才 能为推进档案工作的信息化发展做好应有的准备。 人才队伍建设是一切工作的核心要素，人才素质是人才队伍 建设的显性指标体现。新时期对档案工作提出了新的要求，档案 工作者只有与时俱进，不断提升自己的综合素质，才能持续推进 档案工作的科学与健康发展。 作者简介： 马晓咏，女，1981年5月出生，吉林白城人，硕士，白城市社 会保险事业管理局助理馆员，从事档案管理工作。 |
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