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对话教育：班级管理的灵魂

作者：梁珊日期：2013-12-28 09:30 来源：《语数外学习》语文教育

（徐州幼儿师范高等专科学校，江苏徐州 221000）

摘  要：在大学班级管理工作中，应采用对话的方式，加强师生之间心灵的交流。对话教育体现着师生之间的平等性；以交往、沟通为目的的实践性；师生双方交往行为的自主建构性。在班级管理工作中开展对话教育要做到：学会倾听、学会尊重、学会观察、学会赏识。

关键词：班级管理；对话教育；平等；尊重
中图分类号：G633    文献标识码：A        文章编号：

一、对话教育的涵义
对话（dialogue）是当今世界的流行术语之一，对话是平等者之间共生的交往关系。班级管理工作中的对话教育包括两个层次的涵义：一种是一般意义上的“对话”，即辅导员和学生之间的交谈，或他们之间的接触和谈判，这种意义上的对话一直存在。辅导员在开展德育活动时，单纯的说教；班会课上的一言堂；以及师生间的一问一答。这种对话并不关注双方在沟通过程中的平等地位，对话者之间也许是“我说你听”、“ 我令你行”的关系，这些并不是真正意义上的“对话”。
班级管理工作中的对话教育应该体现着辅导员与学生之间的平等性；在民主的氛围中以语言和非语言方式为中介；通过话语或精神方面的双向交流；旨在达成相互沟通与相互理解的一种班级管理形态。
二、对话教育的特征
（一）师生双方地位上的平等性
对话教育反映的是一种平等的师生关系。传统教育中，辅导员一直都是班级管理工作中的主导者，采取“控制-被控制”的模式来开展工作。这种管理模式虽然也取得了一些成绩，但忽略了学生的主体地位。《关于加强和改进大学生思想政治教育的意见》深刻指出，大学生作为社会的精英人才，是祖国未来的中坚力量，我们必须加强大学生的管理，突出大学生的主体地位。辅导员的职责是提供良好的后勤保障，解决学生遇到的难题、维持班级秩序，保障学生学习与生活。因此，在班级管理中，教师和学生之间没有主次之分。教师还需要鼓励学生加强主人翁精神，积极参与班级管理工作。
（二）师生双方以交往、沟通为实践宗旨
我们做过辅导员的都有一种体会，有时我们看似在和学生交流，但实际上只是把我们认为正确的理念灌输给学生而已。也就是说，我们交流的目的并不是为了相互了解。我们可能并不想了解学生产生问题的原因或理由。或者我们先入为主，就认为学生的理由都是错误的借口。对话教育是师生及在平等基础上相互理解和交流
的过程，是辅导员与学生在相互作用中达到相互理解和精神沟通，它能促进学生认识水平的提高，也有助于辅导员工作的自我超越，也有利于提高辅导员工作的实效性。
（三）师生双方交往行为的自主建构性
对话是在双方共同探讨、相互体验中进行的，因此必须满足一个条件就是谈话双方的自主性。为保证谈话的开展，就要做到相互尊重，相互理解。理解是师生对话的基础，尊重是师生对话的保障，辅导员和学生只有相互理解和尊重，对话活动才能顺利开展。尊重是人与人之间相处的底线，只有尊重他人，才能得到相互尊重，才能有真正意义上的沟通。而理解则是师生对话的保障。此处的理解更多意义上是指对话双方换位思考，站在对方的角度去看问题。我们作为教师，我们的年龄和阅历使得自己更能换位思考，从而去判断学生的想法和问题。
三、对话教育在班级管理中实施的要点
（一）学会倾听
我们对于语言的学习都是从听开始的，先听懂才会说。然而当我们掌握了语言之后，往往忽略了“听”这一重要前提。倾听是有效沟通的首要部分，倾听不但包括口头的语言，还包括文字交流等方式。倾听使我们能够与周围的人保持接触，与他人友好交流、沟通；倾听使得对话者更愿意表达内心的想法；对于辅导员老师来说，倾听是一种态度。陈鹤琴先生经常说我们要蹲下来与学生说话，弯下腰来听孩子说话。在教师和学生的沟通过程中，倾听则要求我们教育者要用心，善于从学生的谈话中发现对班级管理有力的因素；要尊重学生，对学生反映的情况给予回应，实施一些有益的措施。
（二）学会尊重
在班级管理工作中，辅导员面对的是一个个有血有肉有思想，世界观、人生观、价值观都尚未形成的活生生的生命个体，要把他们培养成适应时代要求的合格人才。教师就要尊重学生的人格、情感，把个性发展的主动权还给学生。世界上没有两片相同的树叶，人与人之间总是存在差异性，学会尊重别人，就要学会尊重差异。现代社会已经进入“后喻文化”阶段，不仅是年长者传授知识技能给后辈，教学相长是当代教师应该发展的方向。尊重差异，搁置己见，以一颗包容的心去接纳别人的观点，理解别人的思想这是辅导员在开展工作时的良好态度。
（三）学会服务
辅导员老师在班级管理中要树立起服务的理念。传统的尊师重教的观念常常让教师在学生面前维护权威者的地位。辅导员要明白班级管理的目的和实质，就是为学生的发展做好服务。我们对班级日常事务的管理目的是给予学生一个良好的学习、生活环境。在班级管理中，服务是指一种关于人的发展性服务、管理性服务、保护性服务。所谓发展性服务，就是根据各级各类学校的办学方向、培养目标，寓教育于服务之中，帮助学生进一步认识、肯定、发展自我。所谓管理性服务，就是以管理制度这一导向为前提，以学生的成长、成人、成才为目标，依照科学化和现代化的原则进行有序的管理，通过细致入微的诱导，激励学生实现自我管理。辅导员只有时刻保持服务精神，才能正确对待学生的主体地位，才能更好的开展对话。
（四）学会赏识
赏识教育是一种新的教育理念。赏识是对孩子的点滴进步给予充分的肯定和热情的支持。赏识教育并非单纯的表扬和鼓励。它是肯定孩子的行为结果，以强化孩子的行为；肯定孩子的行为过程，以激发孩子的兴趣和动机；创造环境，以指明孩子发展方向；适当提醒，增强孩子的心理体验，纠正孩子的不良行为。辅导员在班级管理中应抓住学生的闪光点，采用赏识教育。我们可以利用班会课时间着力表扬一周内进步的学生，用赏识来增进师生间对话的情感；我们也可以用一个鼓励的眼神，一句肯定的话语来温暖学生的心。学生心中都存在着积极向上的部分等待着你去发现。

参考文献：
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