| 延长油田丰源实业总公司 人才是当今企业竞争制胜的关键。忠诚的员工更是企业发展 的基石。因为忠诚的员工能带来巨大的潜能的释放，从而为企业 创造更大的价值。因此，如何提高员工对企业的忠诚度调动员工 工作积极性，成为影响企业发展的关键。 石油行业进入新的发展阶段，培育企业员工的忠诚度应以人 为本，有良好的领导团队，理想的企业发展前景，采用公平竞争、 相应的激励机制为手段，使之贯穿于企业员工管理的各个方面， 从而形成企业独特的员工管理机制，避免人才流失，极大的调动 员工在企业工作的积极性，增强忠诚度，企业人心稳定，才能推 动更多的石油企业进一步提高素质，赢得竞争优势，实现更快、 更好的发展，促进企业整体目标的实现。 现代心理学的研究成果表明，人的最殷切的精神需求是渴望 工作上和事业上被公众肯定和尊重，从而获得心理上的成功感和 满足感。为此，企业管理者要有意识地为员工提供条件，创造机 会，保证人人有用武之地，个个能人尽其才。可通过摄影、美术、 书法、各种技能竞赛、文体比赛、展览、联欢等丰富多彩的有益 身心健康的文体活动，以提高员工的生活情趣，陶冶员工的情操， 增进员工的感情交流。员工的合理需要在企业越是得到满足，就 越会把企业的事业当作自己的事业，从而产生难舍难分的归属感 和同化感，个人的积极性和创造性也就会得到最大限度的发挥。 本文从现代人性化管理的角度来探讨提升石油企业员工忠 诚的方法。以下是建立具有敬业精神的忠诚员工队伍的七条建 议。事实证明，这些策略能使拥有人才优势的企业，调动人才的 积极性，培育人才的忠诚度，人才作用得到发挥。 一、树立“以人为本”的企业价值观 企业应尊重人、理解人、信赖人、实现人，积极创造条件让 员工参与管理和创新，围绕“以人为本”构建和创新企业的价值 观，营造良好的精神氛围，保证企业总体目标的实现。 在企业不断改革发展的进程中，我们必须高度重视人的因 素，始终坚持“以人为本”的理念，并以这样的文化管理理念渗 透于企业经营管理的各项工作中，营造尊重、关心、爱护、培养 人的氛围，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层 次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。 目前石油企业正积极树立“以人为本”的价值观，工作上生 活中给予员工最体贴的关心最周到的考虑，有的企业为骨干员工 提供学习深造的机会，管理者经常和员工一起学习，与员工沟通， 及时主动掌握和了解员工的思想动态，从细微之处关心员工，以 激发员工的责任感和事业心。有的石油企业已经建立一套完满完 善的用人机制，真正实现招得到人、把人用在实处、靠制度留住 人。使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求 的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。 二、设立高期望值，完善信息沟通机制 大多员工对富有挑战性工作很感兴趣。如果企业能不断提出 高标准的目标，他们就会留下。管理顾问克雷格说“设立高期望 值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键 是，不断提高要求，为他们提供新的成功机会。”另外，企业对 员工的信息封闭，往往被其员工视为企业对他们的不信任。没有 什么比当天听说公司前途无量、第二天却在报上读到公司可能被 吞并或卖掉更能摧毁一个公司员工的士气。 三、提高员工民主意识 民主管理是全心全意依靠工人阶级的重要形式，员工只有感 到自己处在当家作主的地位时，积极性、聪明才智和创造精神才 能充分得到发挥。石油企业应积极开展涉及职工切身利益政策措 施的制定，并加强对劳动法律法规和相关政策落实的监督，建立 以职工代表大会为基本形式的民主管理、民主参与、民主监督的 制度，最大限度调动和保护广大职工参与民主管理的积极性和主 动性；积极组织职工开展劳动竞赛、岗位技术比武和规范管理献 计献策等活动；做好厂务公开工作，制定相关制度，及时将企业 一些重大事项，重大决策以及涉及员工切身利益的事项在及时公 开，接受员工监督。 四、建立有效的激励机制 建立激励机制留住人才是企业发展的保障。一是要设计适合 员工需要的福利项目，企业工会应在福利项目设计发挥作用，福 利待遇在一定时间内比较稳定，它能够体现出企业对员工利益的 承诺；二是重视对员工个人的精神激励，高薪资、高福利、晋升 机会对员工固然重要，但员工对企业所需要的精神诉求也不可忽 视。通过合理设计职位、设计工作任务，使员工在工作中获得胜 任感、成就感，使员工意识到在为企业创造利润的同时个人也获 得成长：第三、激励中引入适当的竞争，在注入较高的物质、精 神激励的同时，要引入竞争机制，使员工时刻清楚自己存在的差 距，客观上形成对员工惰性的压力，从而提高企业效率；第四、 重视对团队的奖励，石油企业中的许多工作任务往往是由团队来 完成的，激励中应加强对团队的奖励措施。这样一方面可以更好 地促进团队成员间的合作，以及整个企业的团结；另一方面也可 以防止因上下级间薪资差距过大导致出现下级人员心态失衡的 现象。 五、构建和谐企业，建立独具特色的企业文化 一个和谐的企业具有旺盛的生机和活力，努力创建符合企业特 色的企业文化，既有利于充分调动企业员工的积极性和创造性，又 能有效地增强企业核心竞争力。构建和谐石油企业首先要构建企业 内部和谐，其中主要是员工队伍的和谐。因此，要树立企业员工普 遍认同的理念和价值观，改善和化解工作过程中的各种矛盾，同心 协力，协同作战，这是企业自身持续健康发展的需要。 六、多表彰员工，辅导员工发展个人事业 随着人力资源的市场化不断深入，企业不再是给员工提供工 作保障的机制，但企业至少该满足他们希望得到赞赏的心理。柏 灵汀培训公司总裁丹尼斯说“你能向员工做的最有力的承诺之一 就是，在他们工作出色之际给予肯定。”基本上，员工要愿意为 那些能给她们以指导的公司卖命。“留住人才的上策是，尽力在 公司里扶植他们。” 七、注重员工的教育培训工作 在信息市场中，学习决非空耗光阴，而是一种切实需求。大 多数员工都明白，要在这个经济社会里生存下来，就非锐化其技 能不可。惠普公司允许员工脱产攻读更高学位，学费100%报销， 同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程；通过拓宽 员工的基本技能，使他们更有服务价值。 综上所述，石油企业在改革开放以来其资金收入方面拥有优 势，所以，经济报酬一直是石油企业吸引和激励人才所使用的主 要手段。随着我国经济不断发展，经济机构的不断优化，企业的 人力资源管理手段需要不断更新，但这并不是完全否定经济报酬 的作用，而是使经济报酬的作用更加优化，并在此基础上发挥非 经济报酬的作用，以来培养员工的忠诚度，为我国石油企业进一 步发挥其人力资源优势创作有利条件，以提升团队互助精神，创 造和谐文化氛围，提高企业绩效。 |
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