| 珠海市城市建设档案馆 广东珠海 519000 摘 要：本文从探讨城市房地产信息管理工作的重要意义出发，详细阐述了城市房地产信息管理工作的重要性和重要地位。接着笔者又深入 分析了信息技术的发展对房地产信息管理工作的影响并就当前房地产信息管理工作中的种种问题和不足之处进行了论述分析。最后，结合自身多 年工作研究经验，笔者提出了新时期城市房地产信息管理工作的完善性策略和措施。 关键词：房地产信息管理；房地产信息化；信息化措施 中图分类号：F293.33 文献标识码：A 一、城市房地产信息管理工作的重要意义 城市房地产信息化是一项系统性的工程，是把先进的房地 产管理理念和现代的网络技术融为一体的工程。城市房地产信 息系统管理与房地产交易、房地产纠纷、房屋维修、物业管 理、城市规划发展、防止腐败、审计工作、建筑相关的普查工 作、等等都是息息相关，也是城市各管理机构通过信息资源共 享，能更有效地对城市进行综合管理。在这一目标实现的过程 中，无论是我们的思维方式，还是管理理念，以及工作的机 制，都与目标的实现有着很大的关系。信息化管理配套工作要 不断加强，找到各种与房地产信息化不适应的因素，把思想打 开，有效的解决实际中存在的问题，才能与房地产信息化建设 的需求相适应，这具有非常重大的现实意义。 二、信息技术对新时期房地产信息管理工作的影响 网络化以及数字化的信息革命对于房地产信息的发展起着 很大的推动作用，在信息管理中计算机网络也成了一种不可缺 少的工具。珠海市城市建设档案馆通过数字化档案信息为政府 提供房地产信息主要体现有如下： 1、2008 年提供全市商品房按区域按年份的总建筑面积数 据，作为房地产调控的依据。 2、2008 年为我市开展抗震普查，提供全市公共房屋建筑 结构信息，为建筑物加固工程提供了依据。 3、2011 年为我市人防工程普查工作，提供珠海市建筑面 积大于20000 平方米的公共建筑的人防工程信息。 4、2013 年为省发展改革局、住房城乡建设厅开展民用建 筑能耗调研工作，提供大量房屋建筑相关信息。 又如包头的房产局已把主要业务数据的基础建库的工作完 成了，买房的人可以通过计算机对房屋的产权情况进行查询， 除此之外，还可以对个人公积金的缴存以及维修基金的使用进 行查询，与此同时，工作人员的工作效率也得到有效的提升， 规范了业务的流程。与传统的手工操作比较，使用信息技术对 房地产信息的管理工作的完善起到很大的促进作用。与此同 时，房地产信息还把各种自动化集成系统建立起来，使之更具 信息化、网络化、社会化与智能化。 信息技术的大力发展与应用，不但使房地产信息资源的结 构得到有效的改变，而且，对于房地产信息传统的功能模式也 起到很大的促进作用，使之转向网络式、开放式，由多功能代 替了以往的单一功能，使服务的理念得到一定的改变。房地产 信息业务也变得多样化，把计算机技术与通讯技术引进来，是 房地产信息服务加快步伐的非常关键的因素。 三、当前房地产信息管理工作中的问题所在 房地产信息管理的工作，可以说是机遇与挑战并存，许多 现实的问题需要我们去解决。笔者结合相关机构的调研和自身 工作的实际情况，总结出如下的若干问题。 1. 轻视信息化，投入不足 根据国家经贸委经济信息中心对三百家国家重点房地产管 理机构进行的调查显示，有百分之七十的机构对自身信息化没 有足够的投资，与发达国家相比还有很大的差距。因为历史原 因，传统的房地产信息管理的主体只是片面地“重工程，轻管 理”。以珠海市城市建设档案馆的信息管理系统为例，档案信 息随着系统升级而逐渐丰富。但由于资金不到位，早期的房地 产城建档案信息没有随着系统升级而丰富起来，这些信息仍然 只有纸质保存方式。一些老旧城区建筑的大规模调档工作，只 能通过进入库房逐一调档，非常耗费人力物力。进一步说，一 些房地产信息管理的主体缺乏这样的一种管理思想，即通过科 技信息化，重组管理体系，改变粗放式管理的老旧局面。 2. 专业技术人才匮乏 当前房地产信息化的人才严重匮乏。从事房地产信息化的 专业技术人才，应当同时具备计算机专业技术知识，和具备房 地产管理的专业知识。这样的复合型人才，能够充分敏锐地挖 掘计算机的潜能，通过创新手段，把房地产管理体系融入在计 算机信息系统中。但此类复合型人才的培养成本高昂，高校也 没有这种复合培养模式。根据笔者的分析，房地产管理主体培 养一位计算机专业技术人员或者房地产管理专业人员成为上述 的复合型人才，至少需要3 年，这使得房地产信息管理机构望 而却步。 3. 重复建设，存在信息孤岛 信息系统之间可以共享和交换数据，达到整合各个系统之 间业务流程、避免信息多次重复采集等目的。但由于一些复杂 的原因，当前我国许多信息系统孤立建设，互不沟通，导致形 成了信息化中的典型问题，“信息孤岛”。房地产管理机构的信 息化建设，由于缺乏房地产上层战略统筹者，同样面临信息孤 岛的困扰。 四、现阶段城市房地产信息管理工作完善性分析 针对上述问题和挑战，笔者提出一系列完善工作的策略和 措施。 1. 提高房地产信息化意识，加大投入 向房地产的管理者宣传房地产信息管理的意义，争取他们 的支持，并使他们成为信息化的参与者和推动者。一种较好的 做法是，成立房地产信息化领导小组，组织的一把手担任组 长，首席信息化技术专家和信息化项目经理加入领导小组，并 作为其中的主要执行者。这一管理模式在国内的企业ERP 建设 实施中取得了良好的效果。另外，组织的一把手作为牵头人， 同时解决了资金投入不足的基本问题，确保了信息管理与信息 化建设从初期建设到多期的持续改进中，不会出现资金断链。 2. 进行房地产信息化复合人才的培养 树立正确的人才观，扭转过往那种“重使用，轻培养”的 思维，积极培养房地产信息化复合型人才。比方说，要培养一 名计算机专业技术人员成为这类复合人才，笔者认为可以建立 “导师制”，即任命一位内部的房地产业务专家指导其学习房地 产业务，理论基础和工作实践并重，分3 到4 个阶段，每个阶 段为期半年，每个阶段后期对房地产业务教学成果进行考核， 并总结经验教训。“导师制”当前在大型组织中非常流行，笔 者曾到珠海市一些大型企业进行调研，“导师制”可以使本来 平均3-4 年的培养周期缩短到2 年左右，是一种有大量成功实 践案例的人才培养方式。同理，这个方法可以培养一名房地产 业务人员成为我们目标的复合人才。考虑到计算机专业技术的 学习曲线，笔者认为前面一种做法对于一个组织来说，培养成 本更低一些。 3. 政府高层统筹 由市级或者以上的政府机构对各个房地产管理机构进行信 息架构的统筹，理清各个房地产管理机构的业务范围与业务交 互方式，指导各个新系统的开发和系统间的对接。同时，对已 有的孤立系统重新理顺关系，指导并推动系统集成。 4. 深化加强系统功能 房地产信息管理的功能，应基于地理信息系统。地理信息 系统能为用户提供可读性高的数据可视化视图。尤其对于城市 级别的房地产集中式信息平台（包括地上建筑物和地下各专业 管线及其附属设施），地理信息系统的可视化更能提高用户的 使用效率。 5. 重视数据质量，挖掘数据价值 信息系统实施有一句行内话“系统实施的要诀，三分技 术，七分数据”，说明数据质量是信息系统的生命。因此，我 们应该坚决保证房地产信息系统的数据质量，落实对老旧房地 产建筑的档案录入和数字化房地产信息登记。对于没有数据或 者数据不完整的房地产建筑，要投入资源展开普查工作，并保 证普查结果录入到系统中，不能止步于纸质结果。优质的数 据，可利用于进一步的挖掘分析，为房地产信息管理者提供高 附加价值。 五、结束语 总而言之，房地产的信息管理发展与信息化是一个不可逆 转的潮流，是一种必然的趋势。作为房地产行业的一份子，应 该积极支持信息化的工作，接受信息化对工作管理模式带来的 变革，利用信息技术把房地产工作质量推向一个更高的起点。 在实践中，应多学习其他行业在信息化历程中的成功经验，总 结其他行业遇到的教训，使得自己少走弯路。在具体工作中， 尤其要重视数据的价值，丰富系统的数据，为潜在价值的挖掘 做好准备。 笔者相信，我国房地产信息管理在不久的将来会迎来发展 的高峰。 参考文献： [1] 陈小艺. 试论房地产信息管理[J]. 软科学，2013，（2）. [2] 孙子健. 房地产信息管理浅析山西经济干部管理学院学 报，2013 年第2 期. [3] 周益民. 秘书信息工作实务：重庆大学出版社，2013— 8 [4] 陈依依. 城建档案管理实务：安徽大学出版社，2013— 6. [5] 李昌远. 加强新时期秘书工作者思想修养的根本之道[J]. 秘书工作办公室业务，2013，（01）. [6] 李铄.办公自动化技术[M].北京：高等教育出版社，2013. [7] 杨树森. 秘书学概论：安徽人民出版社，2013 |
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