| 国网山东宁阳县供电公司 271400 【文章摘要】 随着市场竞争经济的不断发展， 电力企业间的竞争也不断加大，企 业若想良好的经济效益，必须不断 提高自身的综合竞争能力。电费抄 核收工作是电力企业电价电费管理 工作的重要组成部分，做好电费抄 核收工作，对于提高企业的竞争能 力具有重要意义。鉴于此，本文主要 对电力企业减少抄核收工作差错的 方法进行了探讨。 【关键词】 电力企业；抄核收；差错；措施 0 引言 现阶段，我国经济取得了较好的发 展，用电需求日益增多，加之电网建设速 度不断加快，电力企业的数量也不断增 多，进而导致了电力企业间的竞争也日益 激烈。电费抄核收工作是电力企业取得良 好经济效益的重要途径，能否做好该工作 将直接影响到电力企业的自身利益。因 此，电力企业必须对电费抄核收工作予以 足够的重视，并积极采取有效措施来减少 电费抄核收工作中的差错，以最大限度地 降低损失，为企业赢得更多经济收入。 1 抄核收工作的相关分析 在电价电费管理中，抄核收是最基本 的一项工作“, 抄”即抄电表“，核”即复核 电费，“收”即回收电费。抄是抄核收工作 的第一步，是最基础的工作，其完成情况 如何将直接影响到后面环节的顺利进行； 核是三道工序的中间环节，能否做好电费 的核查工作也会关系到企业的经济效益； 收作为抄核收工作的最后一道工序，也是 最重要的一个环节，能否将电费如数回 收，是企业最关注的一个问题，也是企业 获得经济效益的最直接体现。因此，三道 工序是紧密联系、循序渐进的，也是企业 获取经济效益的重要途径。 2 电费抄核收工作中的常见差错分析 2.1 常见的电费抄表差错 作为电费回收的最基础工作，抄表 应尽量做到百分百准确。然而，受到当前 抄表流程的制约，抄表环节出现了较多问 题：①漏抄需量。对一些根据最大需量计 算与回收电费的用户，若抄表期非每月零 点，且正常抄表日期的电表示数也小于月 末，抄表员应补回，但经常存在漏超的现 象；②抄表人员工作不到位。许多抄表人 员工作时态度散漫，结果导致负电量、用 户表号错乱等不良现象，给后期核算及收 费工作造成了较大困扰。 2.2 常见的电费复核差错 作为电费回收工作的中枢，复核工作 起着连接作用，对于后期电费回收工作有 着重要影响。现阶段，常见的电费复核问 题主要有：①复核人员素质较低。在电力 企业中，许多复核人员知识水平较低，又 缺乏专业的知识，故不能及时或不能发现 电费复核工作中存在的差错。②审核工作 不到位。许多工作人员在对电费进行复核 时，没有将发票中的示数和抄表卡中示数 进行比照，或不重视复核工作，结果不能 发现上一环节存在的问题。③核算缺乏准 确性。在对电费进行核算时，会涉及多种 票据，但许多核算人员在查阅或核对一些 欠费停电或销户等传票时，时常犯错误。 2.3 常见的电费回收差错 现阶段，电力企业大多采用新的电费 回收方式，尽管在很大程度上保证了企业 的利益，但中途也出现了许多问题: ①使 用预付费方式结算时，不能将预付电费正 确转化为电量，使电力用户对电力企业出 现误解，增加电费回收难度；②阶梯电价 制度的施行，使电力企业无法确定用户的 电价属于哪一种，结果影响了电费回收工 作的顺利进行。 3 减少抄核收工作差错的对策分析 3.1 加强抄核收之间的监督 在电费的抄核收工作中，抄核收三 个环节紧密联系，这就要求企业应加强 这几个环节的相互监督，才能保证抄核收 工作的准确性。比如，复核人员应对抄表 人员进行监督，使其做到认真抄表；电费 回收人员应加强对复核人员及抄表人员 的监督，以保证抄表数据及复核数据的准 确性，从而有利于电费回收工作的顺利进 行。 3.2 采取先进的电费抄核收管理模 式 管理模式恰当与否，也会直接影响 到电费抄核收工作的进行。如果管理模式 不符合实际，也极易导致抄核收工作发生 错误，这就要求采用先进的管理模式。通 过使用计算机技术，电力企业能够完成一 些重要的数据审核工作，从而实现了对电 费抄核收工作的信息化管理，有效预防了 手工操作带来的失误。使用先进的管理模 式，还能节约大量人力，并能有效提高审 核质量。 3.3 完善电费抄核收工作责任制 抄核收工作之所以出现错误，主要 是工作人员本身问题导致。许多电费抄核 收工作人员缺乏强烈的责任感，态度不认 真，在工作中犯了许多错误。鉴于此，企业 应加强完善电费抄核收工作责任制，明确 各个岗位的职责与义务，将责任落实到每 个人身上。当出现失误时，要追究到相关 人员身上，促进其形成正确的责任意识， 并在工作中严格要求自己。同时，企业应 将责任制与激励制度进行有机结合，既要 对表现出色的人员进行奖励，又要鼓励全 体员工树立正确的工作态度，使其做到认 真工作，尽可能减少不必要的差错。 3.4 成立电费管理中心 电费抄核收工作出现差错，管理机构 的不完善也是一个重要原因。电力企业应 建立一个电费管理中心，这样便能减少许 多不必要的中间环节，出现差错的机率也 就变小。电费管理中心主要包括以下工作 内容: ①负责抄表，并有效监督复核工作 的质量；②监控资金的流动情况、电费及 企业电费信息，并能准确预测可能发生的 电费风险，并采取措施预防；③建立相关 制度，不断规范抄核收工作，并实现对工 作人员的规范管理。 4 结束语 电费的抄核收工作是电价电费管理 工作的重要组成部分，也是企业获取良好 经济效益的关键环节。电力企业若想在获 取更多的经济效益，必须对当前电费抄核 收工作存在的差错予以足够的重视，并及 时采取有效措施预防，才能减少抄核收工 作出现的差错，为企业赚取更多的利益。 【参考文献】 [1] 黄云龙. 如何减少抄核收 工作差错[J]. 电源技术应 用.2013(08):377. [2] 曾烽, 孙育明, 马宪伟. 电费抄、 核、收信息化管理的实践与思考 [J]. 湖北电业.2011(01):70-71. |
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