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供电企业精益化团队的建设与管理探究

作者：严细和日期：2015-02-06 10:19 来源：《电子制作》

广东电网有限责任公司佛山高明供电局广东佛山 528000

【文章摘要】
精益生产管理发源于80 年代，由于其实用性、科学性、高效性，致使其越来越多的受到管理者的青睐，成为了企业的管理者不断推进企业发展，提升企业管理效益，提升客户满意度的重要管理模式。
【关键词】
供电企业；精益生产；管理模式
1 精益化管理的起源
随着时间的推移，经济的发展也越发的蓬勃，企业的管理模式和操作技巧也在不断的更新着。以前出现的两种方法经过行业中的操作与磨练，也已超越了原来的模式，作为一种普遍存在的操作方式。六西格玛作为一种管理经营模式在历史进程中不断的磨合和升华。六西格玛和精益生产是不一样的，它们的经营理念和管理模式也有所异同，但是两种方法是相互扶持与帮助的。两种模式同样都是为了推动客户的可持续性发展项目，所以越来越多的公司把这两种模式用于企业的生产经营管理中。
2 电力企业的精益化团队成员的管理
2.1 精益化管理的方针
2.1.1 分层管理机制
精益化管理可以分成公司直接管辖和下面员工自主项目，供电企业直接管辖的管理范围是推进办公室直接接手管理操作，自主项目由下面员工所在的办公室接手并操作。
2.1.2 过程监控机制
精益化管理模式是以高低层次来分开的，需要邀请专门的技术人员对该模式做定时的指导教育工作。模式非常严谨，按：含义、测试、深究、改变、操控的方式开展，但更多是以有效的数字进行定义的，有效结合的因果矩阵的关系、失效模式的剖析、统计流程的操控、方差分析以及亲自视察的方法、价值的管理、全面生产的维护、预防犯错、工作的地方保证安全等有效的办法。该模式进行的时候，可以定时的对该模式找专家来查看，以模式在企业中的发展融合进度来确定时间定时请相关专家对该模式进行评估审核和检测。
2.2 精益化管理开发员工的培训
用鼓励的模式来调动员工积极参与培训的冲劲，供电企业可以专门的成立一个单独的人力资源管理形成的制度、流程、组织。逐一进行培训，挑选有用的人才。
（1）一级员工
精益管理需要的是一个非常优秀的员工，要能全面的安排各个部门的工作，并实现企业战略规划的实施与执行。做事目的明确，协调一切可用的资源，认真做好精益化管理的各项活动，仔细监测企业项目实施的全部过程。
（2）二级员工
二级员工的行政性更强一些，精益管理负责执行的工作是在某一特定领域或部门的两名成员，是资深的精益管理专家。
（3）三级员工
精益化管理和六格西玛的实施离不开三级员工，三级员工的任务主要是：① 在上两级员工的带领与指导下，跟随团队一起用管理工具的方法完成该项目；②明确每阶段需要做好的任务，包括组织多功能的团队工作；③专门的培训团队员工技术的运用和提供工具；④为了让整个团队有冲劲，士气高涨和减少不愉快的情绪，三级员工需要处理好人际关系和个人与组织的关系；⑤做好项目完成后的报告和总结。
（4）四级员工
在所有级别的员工当中，四级员工的人数是最多的。他们并不是都参加精益化管理的基层优秀员工，但是他们会把管理的思想带进企业平常的工作生活中并在实际工作中实施，他们就是基层的中坚力量。他们的职责是；①提供相关流程的专业知识；②促进整个团队观念转变进程； ③参与项目的实施。
3 电力公司团队精益化管理的实行
团队管理是企业管理的基石。团队设置的数量还有类别也比原来的还要多元化，随着电力体制改变的不断深入，电力企业内部的作业单元日渐增多。需要员工学习，坚持提升绩效，保质保量，费用减低，在现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。在整个的团队精益化管理过程中，要做到将员工的培训提升作为重点工作。
3.1 员工培训
按时按量来做好生产经营的各项活动所给予的指示或目标，整个团队主要做的是生产经营的活动，也是这个团队最基本的责任。员工学习是为了成为团队精益化管理的核心。员工学习的目的就是为了能让整个活动能有秩序的进行。
培训的内容主要有三点；
（1）提高员工的工作绩效。
（2）提高员工的工作技能。
（3）端正员工的工作态度。
员工的工作业绩集合了在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理；工作要有责任、服从管理和按时上班；员工要用积极的态度对待岗位认知的能力加强跨职能的工作能力。
3.2 减少成本
为了降低成本，在激烈的竞争中得到最大的利润，公司必须要在团队中开展如何降低成本的各项活动。团队是一个公司操控成本最重要的单元，企业需要逐步的改变、改善、优化。减少成本的扩展非常的广泛，其中包括提升安全生产技术水平，改善企业管理方式，革新生产设备，争取转化为科学化企业经营模式。甚至还包含了提高团队成员的士气和推进整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目所带来的效果。
3.3 管理循环
在企业管理会计实践中，通常把管理程序划分为计划与控制两大部分。这两大部分又可以分为作出决定，合理组织，实际执行，监督指导和考核业绩等具体步骤。它们经常在不断地，重复地进行周而复始的活动，才能对项目实施计划性管理。
计划的第一阶段，是明确管理的目标，活动计划的实行，项目的规划和管理方面的措施。第二个阶段是实行计划，就是严格按计划实施，实实在在的做好。第三阶段，也就是完成每一项任务后检查的效果，该怎么做，有什么错，是什么原因导致？第四阶段, 对成功的经验进行分析归纳，因地制宜，使之变为项目实施的标准，总结失败的教训和经验。没有解决不了的问题，找出为什么失败的原因，为了修改或重新制定计划提出重要的信息。
3.4 评量
团队实行精益化管理的效率可以用评量精益管理的方式来测量，通过对实行精益化管理的相关管理人员以问卷调查的方式进行调查，让团队成员实事求是地回答，用定量分析和定性分析来判断，针对管理方面所产生的问题，找出问题的来由，提出有效的改进方案，并解决问题，以更好的实现精益化管理。
4 电力企业精益化管理收获的成效
企业管理显著的提升跟精益化管理有着不可分割的关系，从中可以看出精益化管理的重要性：
4.1 企业素质提升
企业从精益化管理中提升了企业本身的内在品质，并带来了非常巨大的价值，如：为了能让员工更加做好工作，企业培养了大批人才和熟练的操作人员，为了企业更好更快的发展做出贡献，经过实行精益化管理的模式，促进了生产经营的效率，检查故障的流程不断的成熟，检测修理的操控步数逐渐减少，大大的降低了发生安全事故的机率。
4.2 企业形象提升
经过精益化管理生产的实行，抢修工作的进度加快，减少了客户打电话通报修理的处理时间，降低客户对停电的不满和负面情绪，电力公司的企业形象可以从中得到很大的提升。
5 结语
企业得到了能直接看到的利益离不开精益化管理的模式，通过该模式的实施，企业经济得到迅速增长，成本也大大的减少。与此同时，精益化管理能培训各个部门的工作人员，增加了员工的工作能力，也提升了客户对企业的满意度，给企业带来了非常可观的无形价值。精益化管理模式正在慢慢的进入电力企业，经过各方面研究和深入的探索，我相信在不久的将来电力企业必定会有更大创新。