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新型电费核算管理模式探析

作者：孙雷日期：2015-01-29 09:20 来源：《电子制作》

国家电网公司哈尔滨供电公司营业及电费室黑龙江哈尔滨 150000

【文章摘要】
新型电费核算管理模式不仅能够按照客户的需求进行电费核算，同时还能够依据市场需求制定优良的营销方案，只有这样才能促进供电企业快速发展。本文首先介绍了电费核算管理的意义，其次对电费管理模式进行了深入的探析，希望为我国电费核算管理水平的提高提供借鉴。
【关键词】
新型；电费核算管理模式；探析
供电企业要想在激烈的市场竞争中，获得长久发展的机遇，就必须进行改革，而电费核算管理模式就是其改革的重点，创新电费管理模式不仅是供电企业发展的要求，更是市场竞争环境下必然的选择。现代供电企业的电费核算管理模式应该更多的注重销售，在确保核算精确度的前提下，扩宽企业的业务。
1 电费核算管理的意义
作为电力公司的基础工作，电费核算能有效把握供电企业经营状况及电力市场的发展，为电力事业的现代化建设策略提供可靠依据。在电费管理过程中，电力企业处理的相关事项非常繁多，例如电力设备管理，电力设施建设管理，电力运作环境维护等，与电力企业内部管理存在紧密关系。由于电量电费涉及范围较广，所以电费核算管理能够保证电力企业及整个行业的可持续发展。此外，在供电企业的经营范围内，其主要经济收入就是电费回收，所有的电费管理工作都要以电费收入为基础。为了保证电力公司业在良好的工作条件下使用资金，务必要认真且细核算电量电费，电费收入是维持电力市场秩序有效运作的资金保障。
2 新型电费核算管理模式探析
2.1 按照客户要求设计电费核算方案
新型电费核算管理模式应该以客户需求为准，按照客户要求来设计电费核算方案，这主要是由于电费核算主体就是用电用户，即客户，而客户的类型多样，如果按照传统的整齐划一的方法来进行电费核算，非常麻烦，而且还不利于供电企业进行决策，因此根据客户类型的不同，将其划分为各类，之后进行调查走访，了解客户的要求，之后指定电费核算方案。其具体的内容如此啊：首先，从电量采集角度来说，供电公司应该安排专门的人员进行抄表，数据必须确保准确无误，尤其是重要客户的用电量，在结算电量时，相关人员要认真核对，目前我国大部分地区都使用了电力抄表系统，这样更有利于采集数据，而且数据采集的准确性更高；其次，从电费核算角度来说，核算人员必须按照国家规定的标准进行核算，坚决不允许出现暗箱操作的现行，依据国家规定的电价与用户实际所用电量进行计算，计算之后要进行核查，以此保证数据与实际相符；最后，从电费回收角度来说，回收流程要标准化、正规化，依据客户的不同来制定不同的收费方式，但是无论选择哪种收费方式，都要公平合理。
2.2 遵守一定的原则
电费核算管理模式创新必须要遵守原则，毫无原则可言的创新，不会对电费核算起到实际性的作用，原则性越强的新型电费核算模式，其应用也就会越长久，更具备执行力。新型电费核算管理模式应该遵循的原则如下：
首先，全局性原则，电费核算管理并不是单独的个体，应该将其纳入到供电企业管理体系中，从供电企业整体利益角度出发，制定电费核算管理的各项制度，只有把握大方向，之后再注重细节，才能真正得创新电费核算管理模式；其次，真实性原则，电费核算管理必须遵循这一原则，因为电费核算既关系到企业的经济效益，同时也关系到客户的利益，一旦违背该原则，将会破坏企业在用户心中的形象，不利于供电企业其他业务的开展，真实性原则是电费核算管理得以创新的前提，也是新型电费核算管理模式得以长久延续的基础；再次，持续性原则，电费核算管理模式必然具备持续性使用的条件，如果时常对管理模式进行更换，将会影响核算业务的正常开展，而且也为企业发展带来阻碍，因此在电费核算管理模式进行创新之前，相关人士必须做好市场等各方面的调查，不断地优化管理模式，直到电费管理模式完全成熟，才可以投入使用，进而保证其持续性；最后，奖惩性原则，这一原则也是新型的措施，新型电费核算管理模式应该建立有效的奖惩措施，以此来提高电费核算员工的工作热情，进而提高电费核算的效率，如果在核算过程中，出现重大误差，必须给予惩罚。
2.3 注重细节问题
因为电费核算管理涉及到多方利益，所以必须做好精细化，严谨化，达到精益求精的要求。相关人员可以通过不断地改善电费核算工作环节，来提高电费核算的精准度。笔者认为可以从以下几方面入手：
首先，方法要精细，现代电费核算可以采用先进的核算方法，比如信息化手段，目前我国大部分地区都使用计算机设备来核算电费，这种方法，可以按照客户的需求进行具体细致的核算，不仅满足了客户具体要求，同时还提高了核算的精确地，而且服务十分到位，提高了供电企业的形象；其次，电费核算流程要做到精细化，因为对电费核算的要求越来越高，为了确保在核算过程中，不出现任何的差错，必须细化核算流程，每一步流程都要相互衔接，做到有理有据，这样才能最大程度的避免电费核算误差。
2.4 转变电费抄收管理方法
时代在发展变化，人们的日常生活习惯等自然也会发生变化，每一个行业经营管理方式也会自然而然的发生变化，而如果哪些企业一直保持传统，固步自封迟早被时代淘汰，供电企业也是如此。电费抄收管理是电算核算管理系统的重要组成部分，传统的电费抄收管理方法已经不能满足现代供电企业的发展要求，因此必须对其进行改变，比如使用营销技术支持系统进行电费抄收工作，不仅能够快速的完成应收工作，还能够对其进行审核。目前我国大部分供电企业都在使用这种销售系统，因该系统的发明创造，使得电费审核人员更加方便的工作。新形势下，要格外重视电费抄收管理工作，不断的提高管理人员的业务水平，因此为消费者提供更加优良的电力服务。总而言之，电费抄收管理方法的转变是整个供电行业发展的必然需求，也是市场激烈竞争的必然选择，在新环境下，只有真正的使用先进的电费抄收管理手段，才能保证供电行业顺利发展，在市场竞争中立于不败之地。
3 结语
综上所述，电力电费核算管理工作对于电力企业来说极其重要，特别是对电力销售环节起着积极作用，所以完善电费核算管理已成为当前所有电力企业的首要任务。在整个电费核算过程中，提高电费核算效率是重点，适应当前供电形势需要是根本，进一步发挥电力系统在我国经济发展中的促进作用。另外，供电公司需不断优化自身管理，通过实现新型电费核算管理模式提升电力销售业绩。
【参考文献】
[1] 江秀琳. 浅谈电量电费核算管理创新与实践[J]. 企业技术开发， 2011，（15）.
[2] 李田英. 现阶段电费抄核收优化管理探析[J]. 黑龙江科技信息， 2013，（10）.
[3] 王惠. 电力企业电费核算管理分析[J]. 中国高新技术企业，2012，（4）.