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新形势下对供电企业电费核算管理中的问题探讨

作者：祝亮日期：2015-01-27 09:44 来源：《电子制作》

国家电网公司哈尔滨供电公司营业及电费室黑龙江哈尔滨 150000

【文章摘要】
新形势下，供电企业电费核算管理中的确存在问题，这大大影响供电企业的发展，为了不影响供电企业的发展，针对电费核算管理的问题，应该采取必要的措施。本文首先对情况进行了分析，其次介绍了电费核算管理存在的具体问题，最后探讨了其解决办法，仅供借鉴。
【关键词】
新形势；供电企业；电费核算管理；问题探讨
在新形势下解决供电企业电费核算管理的问题措施有很多，其中最重要的就是制定人才培养目标，该目标应该与企业自身的发展目标相一致，除此之外，还应该制定科学合理的制度，并且加强企业执行力度，保证企业每一个部门都遵循制度条款。
1 情况分析
电力企业要面临的经营风险是服务群体的复杂性，电能在供应的过程中要面临着各种各样的服务群体，这么多种服务群体的出现是和我国经济的发展分不开的。经济的不断发展使得很多的新兴行业出现，这些行业的出现使得电力企业服务的群体不断的发生着变化，这样也就给电力企业的运营带来了很多的不稳定因素。服务群体的不断扩大，使得电力企业在发展的时候要面临的管理形式更加的严峻。电力企业要想得到更好的发展，就一定要不断的完善自身的管理模式，使得管理的模式可以不断使用经济的发展模式。在进行管理的过程中要不断的关注社会发展的情况，对于出现的多种服务群体要采取措施防范经营风险的出现。
2 新形势下供电企业电费核算管理中的问题
2.1 财务部门与营销部门收取的电费额不一致
财务部门与营销部门是供电企业电费核算管理中两个最为重要的部门，但是这两个部门在核算电费时，往往出现不一致的情况。这主要是因为在供电企业发展经营期间，电费核算人员往往只重视指标，一旦完成指标相关人员就对消费者的电费额度进行随意调整，所以在实际生活中，经常出现消费者的实际用电量与其实际应交的电费存在着差异，而如果将消费者用电量向下调整，消费者就会少交电费，这就为企业造成了非常大的损失，而面对这种损失消费者并没有任何的责任，久而久之，供电企业出现了大量的坏账。实际工作中，供电企业也需要对坏账进行核算，进而为及时回收做准确，但是需要注意的是，大多数供电企业的财务部门在核算坏账时，使用的方法与营销部门并不一致，因此坏账的回收工作也带来了困难。比如供电企业财务部门在核算坏账时，将其纳入到应收账款体系中，而营销部门却没有将其纳入其中，这就又导致两个部门电费核算额度的不同，再加之，供电企业的财务部门在进行总结时，往往是月底面，而营销部门则往往是上个月的上旬，这对供电企业的经营的决策来说非常不利。
2.2 电费账龄分析不够科学合理
因为计算机还没有得到完全的普及，所以我国的供电企业在电费账龄分析方面还存在一些问题，尤其是应收的账款的分析。因为供电企业硬件设施以及软件设施都存在很大的问题，尤其软件设备并不先进，无法解决很多问题，有些软件设备只能应用在检查用户是否欠费，而具体的欠费信息则无从得知，甚至具体的欠费数额都无法得知，这种分析不明的情况，对供电企业营销部门开展业务极其不便，营销部门也不能以此为依据来制定相关的政策。正是因为电费分析不够明确，透彻，因此影响了坏账的回收工作，尤其是欠费时间越长的消费者，其相关的欠费信息越无法查询，这为供电企业的经营带来了非常大的损失，其潜在的风险也非常大。
3 电费管理和核算的改进措施
3.1 建立科学合理的账本管理制度
电费账本管理制度的建立应该遵循我国的相关法律法规，在此基础上，结合企业的具体需求来制定，只有这样才能真正的符合企业发展要求。在制定相关制度时，要着重对电费收取制度进行制定，一切违反相关要求的制度条款，都应该被视作不合法，坚决不能执行使用。为了使建立的管理制度能够真正的发挥其功效，相关人员应该做好企业发展现状的调查，企业领导层也应该进行研讨，结合实际的同时，也要考虑到企业未来的发展需求，只有这样建立的相应的制度才具有代表性、典型性，具有长久的执行力。除此之外，还可以选择使用增设账本的方式，这种方法能够使电费管理更加规范化，逐步的走向标准化。账本发放室应该与其他的内容的工作相区别，以此保证账本资料的安全可靠，同时也会电费管理提供了一个安静独立的环境。
3.2 严格遵循相关制度
这是解决电费核算管理问题的主要方法，我国电力企业电费核算之所以会出现一些问题，主要是因为电费核算人员没有严格遵循制度，比如电量调整的制度，电费补退的制度等。而电费核算人员是否遵循相关的制度这主要与供电企业的执行力度息息相关，因此为了提高电费核算的水平，电力企业应该加大执行力度，笔者认为可以从以下几方面进行：首先，要求电费核算人员必须严格执行省里下达的相关规定，如果在核算的过程中，发现电费退还的额度非常大时，电费核算人员应该进行详细的调查，将其报告给上级领导，领导允可之后即可进行办理，而如果领导没有批准，则需要重调整退还的电费；其次，做好电量退还以及调整的传单工作，传统的这种形式主要都是由人工来完成，不仅工作效率低，质量也不能得到保证，所以这种方式一定要有所改变，利用先进的计算机系统，将传单输入计算机中，尽管这种方法比较好，但是因为电量传单等采用的都是临时编号的方法，所以在载入计算机中遇到了问题，使得计算机也没有办法来清楚的分析电量调整的具体原因，因此在录入计算机中之前，电费核算人员应该进行详细的说明，这样既能够保证工作效率，也能够保证工作质量，最为重要的是，方便后期查询。
3.3 制定人才培养目标
第一，对企业各个部门进行调查了解，哪些部门缺少人才，就重点培养哪类人才，有些部门并不缺少人才，甚至出现冗余的情况，面对这一现象，需要采取精兵简政的政策，之后再深化培养剩余人才，这样既能够发挥每个人才的优势，又不出现人才冗余的现象；第二，根据员工自身发展水平来制定培养规划，尽最大可能发挥出人才的优势，使每个人都能够人尽其才，实现自身的价值，人才培养目标的制定要与企业发展目标相结合，进而最终促进企业发展。
4 结语
电力企业在发展过程中电费的管理和核算会直接影响企业的经营情况，电费是企业获得经济效益的主要来源。电费的管理主要是按照国家规定的标准电价对用户收取电费的行为，在收取电费以前要对用户的用电情况和用电量进行统计，所以在电费管理方面，工作人员一定要做到认真负责，这样是对企业经济效益的一种保障。
【参考文献】
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[2] 唐燕. 浅谈电费复核及典型案例分析[J]. 中国电力教育，201l （3）.
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