当前位置: 主页 > 论文下载 > 工学论文 >

医疗保险档案管理信息化建设存在的问题及对策研究

作者：贾丽敏日期：2014-09-22 14:40 来源：电子技术与软件工程

摘要：目前随着信息技术的普及，我国医疗保险档案信息化建设正全面的开展，本文说明医疗保险档案管理信息化建设存在的问题，并提出可行的对策。
【关键词】医疗保险档案管理信息化
所谓医疗保险档案信息化建设，即相关的部门用现代信息技术处理医疗保险档案，使用这种方法能够突破传统的医疗保险档案管理的限制，使医疗档案管理的水平全面提高的一种管理方法。目前随着信息技术的普及，我国医疗保险档案信息化建设正全面的开展，不过由于种种原因，这种信息化建设还存在很多问题，如果不提出合理的对策，那么医疗保险档案信息化建设工作将无法顺利的开展。
1 做好医疗保险档案信息化建设的目标
1.1 省成本的进行信息化建设
信息化的医疗保险档案是以电子档案的方式存在，只要有机算机和足够大的硬盘，就能保存海量的医疗保险档案。而如果使用信息化的方化对之进行管理，则会减少材料上、人工上的费用。
1.2 高效率的进行信息化建设
信息化的医疗保险档案是以标准化、数据化的方式建立，以字符化的方式索引档案文件。如果人们要更改医疗保险档案的格式，则只需要做简单的复制、粘贴的工作，同时添加索引标签，即能形成新的医疗保险档案。这种方式能使医疗保险档案实现高效率的管理。
1.3 多功能的进行信息化建设
医疗保险档案是一种使用频率较高的档案资料，城镇居民需要凭借一份医疗保险档案享受医疗改革的优惠措施、医院相关的工作人员要凭借这份资料给予城镇居民医疗福利、企业的领导要凭借这份医疗保险档案决定福利政策等。医疗保险档案是一份使用频率极高的档案资料，随着社会保障系统逐渐完善，人们会希望医疗保险档案能够实现更多功能。图1 为我国医疗保险档案信息化建设的构想，它是未来我国医疗档案信息化建设要实现的目标。
2 医疗保险档案信息化建设存在的问题
2.1 规范化尚未形成
由于医疗信息化建设逐渐推进，我国的城镇居民医疗保险档案已经初步的完成信息化。然而，在信息化的过程中却出现一个问题，即我国没有形成规范化的信息化档案格式，不同的省、市，甚至不同的医院都依自己的需要建立信息化档案。不规范的信息化档案建立的方式给未来整合信息化档案资源带来很多问题。比如如果两份格式不同的医疗保险档案资料要整合在一起，就有可能会出现丢失数据的问题。
2.2 操作化尚未实现
相关的部门领导有时对档案管理的认知出现问题。他们认为要做好档案管理就只需要被动的收集和整理资料，这些工作不需要有很大的技术性，于是他们将不能胜任第一线的工作人员调到档案管理办公室让他们继续发挥余热。然而随着经济的发展和社会节奏的加快，人们对档案管理的质量要求越来越高，人们要求档案管理人员能够主动了解如何才能做好档案管理工作、如何才能收集到更多档案资料、如何才能使档案被更有效的利用。以医疗保险档案信息化建设来说，人们要求医疗保险档案的工作人员要熟悉网络，以信息化的思路看待医疗保险档案建设的问题；要求他们熟悉计算机操作，能够准确的录入档案资料；能够从医疗保险档案的数据中提炼出更多的有用信息等。
2.3 共享化尚未进行
医疗保险档案资料是带有隐私性质的档案资料，在未经持有人允许的情况下，接触档案的人不能泄露医疗保险档案的资料。然而随着我国信息化建设的推进，信息安全的不足也成为人们忧虑的问题。如果不能给予医疗保险档案共享平台一个安全的保障，那么医疗保险档案共享化就难以持续。
3 做好医疗保险档案信息化建设的对策
3.1 完善信息化档案的标准
要让医疗保险档案信息化实现，就要在全国的范围内统一一个科学的医疗保险档案建立标准备，它必须要能准确的记录持有人的姓名、性别、年龄、身份证号、参保的方式等等一系列信息，这些信息使用的字段必须是标准的、录入的格式必须是统一的、使用的标签必须是科学的。如果不能做好这一系列的基础建设工作，那么医疗保险信息化建设的根基会非常薄弱。要确保这个环节能够顺利进行，我国相关的部要统一建设意见，督促执行过程、严格审核结果。
3.2 培养现代化管理的人才
医疗保险档案建设能不能顺利进行，与执行该建设的一线工作人员的素质有很大的关系，为了让医疗保险档案信息化建设能顺利的推进，相关部门的领导必须抛弃陈旧的观念，用现代化信档案管理的方式看待医疗保险档案建设的工作。为了确保一线工作人员的素质，相关部门的管理人要从招聘、培训、考核这三个方面确保人才的素质。即人力资源管理部门要招聘具有现代化管理经验、具有较大发展潜力的档案员；录取适当的人选以后，人力资源部门要定期为工作人员培训，让他们能拥有现代化的管理意识和管理手段；人力资源部门要拟订合理的指标考核工作人员的成绩，让他们的成绩与经济收入挂勾。
3.3 做好安全化平台的建设
虽然信息化和共享化即意味着要做好档案安全工作会比较困难，可是利用先进的科学技术，依然能够提高医疗保险档案的保密性。比如医疗保险档案建设部门要使用先进的网络技术杜绝有人入侵信息档案建设的平台；要求医疗保险档案持有人牢记调阅医疗保险档案的密码，并用多重验证的方式确保其机密性。
4 总结
我国医疗保险档案信息化的工作正逐渐深入的开展，在深入的过程中可能会种现各种问题，若能提出合理的对策现解医疗保险档案信息化建设中存在的问题，就能让信息化建设能够继续进行下去。
参考文献
[1]. 汪彩华. 浅谈档案信息化管理的规范化
[J]. 南方论刊,2013(S1).
作者简介
贾丽敏，女，现为吉林省四平市医疗保险管理
局档案馆员。
作者单位
吉林省四平市医疗保险管理局　吉林省四平市
136000